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Koch  
Ort:
Rheinhessen
Samstag, 12. November 2016 16:40 Host: 2003:51:a977:62de:c47e:51dd:6427:4c39 Kommentar schreiben

Ich habe mich ziemlich über den Umgang mit Reklamationen in ihrem Haus geärgert.
Im Mai 2016 habe ich für unsere Welpin den Orth. Hundekorb Visko Compact Style 120x80 gekauft. Im Oktober fangen bereits die Ecknähte an sich aufzulösen, andere Nähe sind ausgefranst.
Nach Anfrage in Ihrem Haus und entsprechendem Bildmaterial soll ich nun auf eigene Kosten den Bezug einsenden und dann die Prüfung und evtl. Rücksendung auch.
Ich finde, dass dies nicht wirklich die richtige Art und Weise ist mit Reklamationen umzugehen. Der Hundekorb kostet 140 Euro und nach nicht mal 5 Monaten löst er sich auf. Da sie ja Wert auf Made in Germany legen, finde ich, dass sie auch so handeln sollten.
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